シングルタブ拡張機能でGenesys Cloudを管理する
Genesys Cloud シングルタブ制限は、特定の Genesys Cloud URL に対して複数のタブを開くことを制限することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために設計された無料の Chrome 拡張機能です。この機能により、アプリケーションのインスタンスが 1 つだけ開かれるようになり、混乱を最小限に抑え、Genesys Cloud プラットフォームに依存するユーザーのワークフローを合理化します。
この拡張機能は、顧客サービスやコミュニケーションタスクに Genesys Cloud を利用する組織に特に役立ちます。単一のタブへのアクセスを制限することで、集中力と効率を維持し、ユーザーが複数のタブを開いていることによる気を散らすことなく、タスクをより効果的に管理できるようにします。